VIP Manager hraje klíčovou roli v poskytování výjimečného zážitku pro vybranou klientelu. Jeho úloha spočívá nejen v řízení týmu hostesek, ale také v osobní obsluze vybraných zákazníků s důrazem na individuální potřeby a očekávání. Stojí v čele zajištění vysoké úrovně služeb, která se projevuje ve zdokonalené péči o detaily a pozornosti vůči každému hostovi.
- Vedení týmu hostesek napříč patrům
- Osobní obsluha vybraných zákazníků
- Zajišťování vysoké úrovně služeb
- Řízení speciálních událostí pro VIP klientelu
- Udržovat dlouhodobých vztahů s klíčovými zákazníky
- Zajišťovat diskrétnost a bezpečnost pro VIP klientelu
- Koordinace ostatního personálu pro optimální zážitek VIP klientů
